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Application Support Engineer (w/m)

  • Location: Austria, Linz
  • Type: Unbefristet
  • Application Deadline: 30/06/2018
  • Hours: Vollzeit

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Wir erweitern unser Team um einen Application Support Engineer. Nach einer Einarbeitungszeit in unserem Team und nachdem Sie das nötige interne Knowhow gelernt haben werden Sie Ihren eigenen Kundenstock für unsere flexiblen Verpackungsprodukte betreuen. In Ihrem Verantwortungsbereich befindet sich die technische Betreuung, die Weiterentwicklung unserer Anwendungen sowie die Unterstützung unserer Kollegen bei Benützung der Technical Toolbox.

 Ihr Verantwortungsbereich umfasst: 

  • Die Wünsche unserer Kunden zu erkennen und geeignete Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln
  • Kundenreklamationen und Analyse der Problemstellungen, damit wir auftretende Schwierigkeiten proaktiv vermeiden können
  • Dokumentation und Erfassung sämtlicher Daten von Produktinformationen bis zu Qualitätskriterien
  • Weiterentwicklung und Wartung unserer Technical Tool Box
  • Weiterentwicklung unserer Produkte um neue Märkte und Wertschöpfungsmöglichkeiten zu kreieren
  • Aktive Betreuung unseres Prozesses von der Bedarfserhebung bis zur fertigen Kundenlösung
  • Hilfestellung und technische Betreuung rund um unsere Anwendungen und unserer Dokumentation für Kollegen im Verkauf, Marketing, Forschung & Entwicklung, Produktion bis hin zur Patentabteilung. 

Ihr Anforderungsprofil: 

  • Abgeschlossenes technisches Studium und mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes und analytisches Denken
  • Kostenbewusstsein
  • Proaktiver Teamplayer
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Freude am Networking
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Reisebereitschaft 

Diese Position berichtet an den Manager of Application Development and Technical Service Team within Customer Products.

Bevorzugter Dienstort ist Linz (Österreich). Weitere mögliche Borealis-Standorte sind: Schwechat (Österreich), Beringen (Belgien) oder Porvoo (Finnland). 

Für mehr Information wenden Sie sich bitte an Russel Tew, Manager of Application Development and Technical Service team within Customer Products mit der Nummer +32 470887932. 

Wir bieten eine wettbewerbsfähige Entlohnung beginnend bei  einem Jahresbruttogehalt von € 48.718,04 basierend auf dem Kollektivvertrag für Angestellte der Chemischen Industrie, sowie eine variable Vergütung und ein Pensionskassensystem an.  

Sollten Sie an dieser Rolle interessiert sein und die meisten der oben genannten Kriterien erfüllen, dann bewerben Sie sich bitte auf unserer Homepage unter nachfolgendem Link:

www.borealisgroup.com/company/careers/job-search 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

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Contacts

+43 6981 5011
Bettina Farthofer