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NITRO Customer Service Representative (m/f) - Gestionnaire Commercial et Logistique (h/f)

  • Location: France, Le Grand-Quevilly
  • Type: CDI
  • Application Deadline: 25/10/2019
  • Hours: Plein temps

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Nous sommes à la recherche d’un Customer Service Representative (Gestionnaire Commercial et Logistique) en CDI pour notre site de Grand-Quevilly.

Sur ce poste vous réalisez des tâches nécessitant une planification et une coordination proactive ainsi que l'analyse des données/informations dans le cadre du traitement des commandes client. Vous participez également à augmenter la satisfaction client via vos connaissances et l'utilisation de réseaux interne et externe.

En tant que Customer Service Representative vos responsabilités seront les suivantes :

  • Appliquer des procédures et instructions de travail associées au traitement des commandes client en conformité avec les normes commerciales de Borealis.
  • Créer des commandes, création de livraisons, sélection de transporteurs, réservation de services de transport et facturation (notes de crédit et de débit incluses) conformément aux besoins des clients.
  • Analyser des données dans le cadre de la planification des ventes, du développement du volume et des prix afin de faciliter le bon déroulement des opérations.
  • Maintenir des valeurs de stock dans le système et aider à la réalisation des inventaires.
  • Maintenir à jour les fichiers client
  • Enregistrer les réclamations, suivre leur statut
  • Suivre le comportement des clients en matière de paiement afin de garantir le respect des délais de paiement.
  • Planifier les capacités de chargement, gestion des documents de transport et des factures de services logistiques.

Vous êtes le bon candidat si vous disposez de l’expérience et des compétences suivantes :

  • Diplôme d'études secondaires en commerce ou logistique ou expérience professionnelle pertinente au minimum (3-4 ans minimum).
  • Maîtrise professionnelle de l'anglais,
  • Bonne connaissance de SAP

Cette opportunité vous intéresse ? Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne en cliquant sur "Postuler maintenant". Veuillez inclure votre CV et votre lettre de motivation.

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